Kunde

Die OCAD AG entwickelt professionelle Software für Kartografie und Orientierungslauf. Ihr Tool ist in 17 Sprachen verfügbar und wird von Vermessungsämtern, Verlagen, Hochschulen und Orientierungslauf-Vereinen auf der ganzen Welt eingesetzt. Was als Schweizer Nischenprodukt begann, ist heute ein international etabliertes Werkzeug für alle, die Karten nicht nur lesen, sondern selbst gestalten.

Leistungen

Ausgangslage

Die Website von OCAD war über Jahre organisch gewachsen: viele Inhalte, aber ohne klare Struktur für die unterschiedlichen Zielgruppen, die sie ansprechen soll. Das Team wollte die Webpräsenz modernisieren und nutzerfreundlicher gestalten, wusste jedoch, dass ein unvoreingenommener Blick von aussen helfen würde, blinde Flecken sichtbar zu machen. Da eigene Entwickler die technische Umsetzung übernehmen sollten, war das Ziel klar: ein durchdachtes UX-Konzept als solide Grundlage für die interne Realisierung.

Umsetzung

In zwei Workshops wurden die Grundlagen erarbeitet: Im ersten wurden Schwachstellen der bestehenden Website identifiziert, Zielgruppen definiert und deren Bedürfnisse als User Stories abgeleitet. Im zweiten Workshop wurde die aktuelle Informationsarchitektur anhand echter User Journeys kritisch beleuchtet, Mitbewerber analysiert und gemeinsam eine neue, klarere Seitenstruktur entwickelt. Darauf aufbauend entstanden erste Design-Entwürfe in Figma, die im Team besprochen und iterativ verfeinert wurden. Anschliessend wurden UX-Designs für sämtliche Unterseiten ausgearbeitet. Vier Usability-Tests anhand des Figma-Prototypen mit echten Nutzenden lieferten wertvolles Feedback dazu, was funktioniert und was nicht. Nach einer abschliessenden Überarbeitungsrunde wurden die finalen Figma-Designs dem OCAD-Team für die technische Umsetzung übergeben.